Investir no bem-estar dos trabalhadores é importante para toda e qualquer empresa. Em um espaço agradável, os colaboradores se sentem mais felizes, aumentam a produtividade e o engajamento, o que garante mais qualidade no serviço prestado ou no produto desenvolvido, além de que mais profissionais irão buscar uma vaga na empresa. 

Promover um ambiente de trabalho saudável também contribui para a prática social do ESG, assim como cumpre quatro dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS): 3, saúde e bem-estar; 5, igualdade de gênero; 8, trabalho decente e crescimento econômico; e 10, redução das desigualdades. 

O que é o S de ESG?

Ambiental, Social e Governança são as três práticas que formam o ESG (Environmental, Social and Governance, em inglês). A prática Social tem o objetivo de gerar visibilidade para temas como saúde, diversidade, respeito, igualdade e experiência dos stakeholders envolvidos, sejam clientes, colaboradores ou fornecedores. 

Ou seja, incentivando a qualidade de vida dos seus funcionários, sua empresa está um passo mais próxima de se firmar na prática ESG e receber o Selo de Sustentabilidade SGS. 

O que significa ambiente de trabalho saudável e como colocar em prática

Um ambiente de trabalho saudável envolve mais que apenas oferecer um plano de saúde, por exemplo. Significa garantir que seus colaboradores estejam satisfeitos na empresa, proporcionando um local adequado, boa comunicação interna, relações livres de julgamentos e preconceitos, com reconhecimento profissional, uma dinâmica interna de colaboração ao invés de competitividade, dentre outros aspectos. O objetivo é fazer com que o funcionário se sinta bem trabalhando na sua empresa. 

Para isso, existem alguns pontos a serem considerados para garantir a qualidade de vida dos colaboradores. 

Melhorias na empresa

Antes de mais nada, é preciso avaliar o que a empresa deve melhorar na organização interna. Mapear quais são os pontos defasados, onde há mais problemas na equipe… Uma das formas mais eficazes de medir isso é pedindo um feedback dos colaboradores. Através de pesquisas internas, é possível saber a percepção deles sobre o clima da empresa, quais são suas necessidades gerais e individuais. 

Conhecendo os pontos de melhoria, fica mais fácil saber por onde começar e trabalhar em cima do problema, economizando tempo e esforço. Faça um plano estratégico a partir das respostas obtidas com as pesquisas, e sempre comunique aos funcionários o que será feito.

Boa comunicação interna

Muitos problemas da rotina de trabalho são causados por falhas na comunicação. Por isso, é importante manter o diálogo constante, criar um espaço aberto à sugestões, críticas construtivas, em que seja possível conversar para resolver os problemas. Isso deve ser aplicado principalmente nas relações entre líderes e liderados. Os subordinados ao gerente, por exemplo, devem se sentir confortáveis para fazer suas colocações, sem receio de represálias.

A Comunicação Não-Violenta (CNV) é um ótimo caminho para construir uma boa comunicação interna, pois tem o objetivo de gerar mais compreensão e colaboração nas relações. 

Da mesma forma, é importante oferecer suporte emocional aos colaboradores, através de um profissional da saúde qualificado para o ambiente de trabalho. 

Manter boas relações profissionais contribui para um ambiente de trabalho saudável.

Reconhecimento profissional

Valorizar o serviço do colaborador vai além de entregar o salário no fim do mês - até porque o pagamento é um direito. Reconhecer o profissional é de fato elogiar o trabalho bem feito, e impulsioná-lo a se desenvolver na carreira. Oferecer ou indicar cursos profissionalizantes, que tratem de atividades específicas daquele cargo, e até mesmo promover um funcionário que demonstrou qualidade no serviço. Ao valorizar o profissional, ele se sente mais motivado a continuar se empenhando, o que, consequentemente, valoriza o produto ou serviço da empresa. 

Promover equidade e diversidade

Trabalhar em um ambiente nocivo prejudica tanto o desempenho profissional quanto a saúde mental - e às vezes física - de qualquer pessoa. É crucial que sua empresa apoie, incentive e promova a equidade e a diversidade na equipe, o que deve ser planejado desde a contratação. 

Ter profissionais de diferentes gêneros, etnias e crenças tem impactos na comunidade externa e dentro da empresa. Na sociedade, diminui as desigualdades com as minorias sociais; na empresa, traz diversidade de ideias e visões, que são agregadas ao valor do produto. 

Por exemplo, em nichos para um público amplo, com produtos ou serviços que afetam diretamente a população geral, a diversidade dos colaboradores auxilia sua empresa a estar cada vez mais perto do público-alvo, pois as pessoas que pensam o serviço conhecem de perto a realidade de quem vai adquiri-lo. 

Somado a isso, a empresa deve ter uma política interna contra preconceitos e intolerâncias, que de fato saia do papel e se traduza em ações. Oferecer cursos sobre o que se classifica como assédio, por exemplo, apresentar os protocolos para fazer uma denúncia dentro do trabalho, assim como quais medidas são tomadas em caso de descumprimento da política interna. 

Infraestrutura adequada

Depois da comunicação e do clima interno de relações, o que mais contribui para o colaborador se sentir bem é o local de trabalho. A produtividade está intimamente ligada com uma infraestrutura adequada para realizar o serviço, pois transmite a sensação de segurança e bem-estar. Seja em expediente presencial ou remoto, a empresa deve fornecer os equipamentos necessários para o funcionário, garantindo que o local seja agradável e sem insalubridade. 

Respeitar os direitos trabalhistas

Respeitar os direitos trabalhistas é o mínimo que toda empresa deveria fazer, mas muitas não cumprem direitos básicos dos colaboradores, como a carga horária de oito horas. Mesmo nos casos em que não há carteira assinada, firmar um contrato que resguarde o funcionário aumenta a disposição para prestar o serviço, e contribui para um ambiente de trabalho saudável. Além disso, é importante que o empregador esteja em harmonia com a organização dos trabalhadores. 

Benefícios

Para estimular ainda mais seus colaboradores, vale investir em benefícios além dos básicos de alimentação, transporte e plano de saúde. Convênios com clubes esportivos, cinemas ou outros pontos de cultura incentivam que o profissional mantenha uma vida saudável também fora do expediente, o que contribui para que tenha um bom desempenho no trabalho. 

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